CPaaS云通信平台是PaaS形式的云通信产品服务，核心内容是提供丰富、易用的底层呼叫能力进行API接口封装，让第三方企业开发者只需灵活调用接口能力，可以为业务整合语音通知/验证码、安全通话、总机业务、双向回呼、呼叫中心外呼等通信能力，实现企业级通讯能力及隐私号码能力。CPaaS并不是直接面向终端用户，而是面向应用程序（开发者），以API或SDK形式提供服务。基于CPaaS平台可以构建自己的语音云平台，统一接入并管理各种语音资源，向企业客户提供灵活多样，稳定可靠的语音云服务。